Развитие массового туризма повлекло за собой возникновение гостиниц и отелей, ориентированных на разные уровни доходов потенциальных клиентов. При этом в мире до сих нет единой системы классификации отелей, разные параметры в оценке которых объясняются культурными и национальными особенностями. Чтобы ориентироваться в гостиничном многообразии, необходимо иметь представление об особенностях предлагаемого жилья. Больше информации читайте на сайте https://podushkin.ru/.

Классификация по признакам

Систематизировать все гостиницы можно по определенным признакам:

• по типу размещения. Бывают коллективные (гостиничного типа) и индивидуальные (квартиры, отдельные дома, комнаты);
• по времени проживания. Разделяются на отели с длительным проживанием и временным сроком пребывания клиентов, в том числе с почасовой оплатой, например, транзитные или для делового назначения;
• по количеству номеров. Существуют стандартные гостиничные комплексы и мини-гостиницы, которые имеют меньше десяти номеров;
• по видам услуг. Гостиницы могут включать только основные услуги, а есть те, которые дополнительно предоставляют специализированный сервис;
• по категориям и классам обслуживания. Категории обслуживания делятся на класс люкс, бизнес-класс, первый класс и экономкласс. Классы обслуживания можно разделить как первый, бюджетный и эконом.

Типы современных отелей

Типы гостиниц делят следующим образом:

• отель. Относятся к привычному виду гостиниц и расположены в городах или на курортах. Многочисленный персонал обеспечивает высокую комфортность пребывания;
• отель – люкс. Это небольшие гостиницы, обеспечивающие высокий уровень сервиса. Часто находятся в курортных зонах в виде отдельных домиков. Отличительными особенностями является высокая цена и расширенный спектр услуг;
• гостиница среднего класса. Расположены, как правило, в городской черте. Количество номеров составляет от 100 до 300, стоимость которых лежит в среднем ценовом диапазоне. В таких гостиницах предоставляют стандартный набор услуг;
• гостиница типа апартаменты. Предлагают номера квартирного типа с самообслуживанием. Цена зависит от срока пребывания. Количество номеров до 400;
• гостиница эконом — класса. Количество номеров до 50. Относительно низкая стоимость подразумевает ограниченный набор услуг;
• отель – курорт. Они разнообразны по размерам, предлагают полный спектр услуг. Отличительной особенностью является то, что они находятся в курортных зонах с дополнительным сервисом в виде медицинского обслуживания;
• мотель. В цену номера включают только фактически приобретаемые услуги. Часто располагаются вдоль автомобильных трасс;
• гостиница типа «ночлег и завтрак». В набор услуг входит предоставление номера и завтрака. Все остальное оплачивается по факту потребления. Эта модель очень популярна у туристов во всех странах;
• флотель. Это гостиница – теплоход или круизный лайнер. Набор предлагаемых услуг расширен в связи с отдыхом на воде.
• Почасовая гостиница — это номера с возможность оплаты за время пребывания в течении суток.

Классификация по уровню комфорта

Ранжирование по «звездности» — самая известная и многим понятная классификация гостиниц, учитывающая уровень комфортности и качество предоставляемого сервиса. Гостиницы делятся по категориям от 1 до 5 звезд.

Наибольший уровень комфорта предоставляют гостиницы, имеющие пять звезд, они и самые дорогие. Уменьшение количества звезд сказывается на уровне сервиса, объеме предоставляемых услуг и цене за номер.